Wir verstehen es, den 1st Level Support nicht nur als reinen Problemlöser, sondern als echten Service anzubieten, der Spaß macht. Ja, richtig gelesen: Spaß. Denn
September 27, 2024
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Warum sollten Unternehmen den 1st Level Support auslagern? Ganz einfach: Es spart Zeit, Nerven und Geld. Wir bieten maßgeschneiderte Support-Pakete, die genau auf die Bedürfnisse
Der größte Frustfaktor beim klassischen 1st Level Support? Lange Wartezeiten, komplizierte Erklärungen und das Gefühl, man spricht mit einem Roboter. Wir machen Schluss damit. Unser
1st Level Support ist die erste Anlaufstelle bei IT-Problemen. Wenn der Drucker spinnt, das WLAN sich in den Urlaub verabschiedet hat oder das Passwort nicht
Kennen Sie das? Sie sitzen im Büro, der Drucker streikt, das E‑Mail-Programm hat sich mal wieder entschieden, eine Pause einzulegen, und die IT-Abteilung ist nicht