Kennen Sie das? Sie sitzen im Büro, der Drucker streikt, das E‑Mail-Programm hat sich mal wieder entschieden, eine Pause einzulegen, und die IT-Abteilung ist nicht zu erreichen, weil sie gerade „wichtige Updates“ macht. Willkommen in der Welt der technischen Frustrationen – oder auch: „Herzlich Willkommen in der Hölle des 1st Level Supports“. Doch keine Sorge, es gibt Hoffnung am Horizont, und diese Hoffnung heißt compumi.
Wir haben uns darauf spezialisiert, den 1st Level Support neu zu definieren und zu modernisieren. Und zwar so, dass selbst der technikscheuste Kollege im Büro begeistert sein wird. Mit schnellen Reaktionszeiten, verständlichen Erklärungen und einer Prise Humor sorgt compumi dafür, dass IT-Probleme nicht mehr die Stimmung im Büro vermiesen. Lassen Sie uns einen Blick auf die Strategie werfen, die hinter diesem Erfolg steckt.
